מדיניות משלוחיםזמני משלוח:
אנו עושים כל שביכולתנו כדי להבטיח שהמשלוחים יגיעו אליכם במהירות האפשרית. זמן המשלוח המשוער הוא בין 3-5 ימי עסקים מרגע עיבוד ההזמנה. אנא שימו לב שזמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם למיקומכם, חגים, או תנאי מזג האוויר.
עלויות משלוח:
עלויות המשלוח משתנות בהתאם לסוג השירות הנבחר:
- משלוח רגיל: 30 ש"ח
- משלוח אקספרס (1-2 ימי עסקים): 60 ש"ח
בכל קנייה מעל 300 ש"ח, המשלוח הוא חינם!
איזורי משלוח:
אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ. במקרים מסוימים, ייתכן כי משלוח לאזורים מרוחקים יותר ייקח זמן ארוך יותר או שיהיה כרוך בתוספת תשלום. אם ישנה בעיה עם משלוח לאזור מסוים, ניצור עמכם קשר מיד לאחר ההזמנה.
אפשרויות משלוח:
- משלוח עד הבית: המשלוח יגיע ישירות לכתובת שסיפקתם בעת ביצוע ההזמנה.
- איסוף מנקודת איסוף: ניתן לבחור לאסוף את ההזמנה מנקודת איסוף הקרובה אליכם.
מעקב משלוח:
לאחר שההזמנה שלכם תצא לדרך, תקבלו הודעת אימייל או SMS עם קישור למעקב אחר המשלוח שלכם בזמן אמת. כך תוכלו לדעת בדיוק מתי הוא צפוי להגיע.
זמן טיפול בהזמנה:
עיבוד ההזמנה מתבצע תוך 24-48 שעות מרגע קבלתה. לאחר עיבוד ההזמנה, היא תישלח ותגיע אליכם בהתאם לזמני המשלוח שצוינו.
תנאים מיוחדים:
למשלוחים מסוימים עשויה להיות חובת חתימה בעת המסירה, במיוחד במקרה של מוצרים יקרי ערך. במידה ולא תצליחו לקבל את המשלוח, השליח ישאיר הודעה עם פרטים ליצירת קשר לתיאום מסירה מחדש.
אחריות על המשלוח:
אנו לוקחים אחריות מלאה על המשלוח עד לרגע הגעתו לכתובת שנמסרה בהזמנה. במידה והמשלוח אובד או ניזוק במהלך הדרך, אנו נדאג למשלוח חוזר או החזר כספי בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו.
החזרות ומשלוחים חוזרים:
במידה וישנה בעיה כלשהי עם המשלוח או שהמוצר שקיבלתם אינו תואם לציפיותיכם, אנא פנו אלינו בהקדם האפשרי כדי שנוכל לטפל בעניין במהירות. אם יש צורך במשלוח חוזר, נשמח לעמוד לשירותכם.
